<span id="h7mjd"></span>

        呼倫貝爾市結核病醫(yī)院(呼倫貝爾市第二人民醫(yī)院)
        護理部組織開展護士禮儀培訓
        發(fā)布時間:2018-11-19 08:31:35   瀏覽次數:1613   字號:[
            護士執(zhí)業(yè)禮儀是護士在職業(yè)活動中所應遵守的行為準則,一個專業(yè)護士每天在臨床工作中所展現的服務內容、職業(yè)行為和專業(yè)形象代表一個醫(yī)院的護理專業(yè)水平。護士優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,一個有修養(yǎng)有魅力的護士會讓患者信任、愿意接受、樂于交往。
            為全面提升服務水平,為病人提供優(yōu)質滿意服務,建立細微關懷及人性化關愛理念,護理部于10月16日至11月1日組織護理禮儀、護患溝通、健康宣教的培訓,以情景再現的方式進行反復練習,并在11月14日邀請扎蘭屯職業(yè)學院資深禮儀老師進行專題培訓。
            全院10個臨床科室和手術室、門急診、血透、內鏡4個特殊護理單元,針對患者出、入院護理,住院期間各項診療護理操作、??萍膊〗】抵笇?;術前訪視、接送手術患者;正常產健康宣教、胎心監(jiān)護;發(fā)熱病人導診、血標本采集;胃鏡檢查護理、腸鏡檢查前指導;血透患者飲食指導、動靜脈內漏護理等護理工作進行護患溝通模擬演練。護士整潔端莊的儀容儀表,優(yōu)雅得體的動作舉止,運用通俗易懂的語言向患者介紹醫(yī)院環(huán)境,有關疾病治療護理相關信息,進行治療護理操作及各項檢查的目的、意義、注意事項、配合要點,取得患者理解與配合,提高患者對護理人員信任度和滿意度,減少護患矛盾沖突,構建和諧的護患關系。
            11月14日邀請扎蘭屯市職業(yè)學院資深禮儀教師宋麗老師舉辦《醫(yī)務人員禮儀規(guī)范》培訓,宋麗老師從醫(yī)護儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、窗口服務禮儀、辦公室禮儀四個方面重點介紹著裝、形象塑造、微笑、目光、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、致意、手勢、握手、介紹、電梯、接待禮儀和主動問候、主動招呼、主動服務的服務理念。
            隨著醫(yī)學模式的轉變,人們對健康需求以及對醫(yī)療質量要求的提高,禮儀已成為代表醫(yī)院文化、促進醫(yī)院文化建設的重要組成部分。執(zhí)業(yè)禮儀關系醫(yī)院形象,作為技術服務的附加服務越來越被患者所關注,一個熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅的護士,能使患者產生親切感、溫暖感、信任感,有利于構建和諧的護患關系,增強醫(yī)院核心競爭力。(護理部 米麗萍 文/圖)
        ? 一级毛片在线播放网站免费,国产视频永久A级毛片,国产欧美日韩精品一区二区三区,亚洲av日韩aⅴ综合手机在线 中文字幕亚洲视频 99福利资源久久福利资源

            <span id="h7mjd"></span>